Estos Términos del Servicio regulan la compra de productos y el uso de la tienda aquadog.es. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.
1. Quién puede comprar
Para comprar debes ser mayor de edad en tu país de residencia y tener capacidad legal para contratar. Al hacer un pedido confirmas que los datos que facilitas son veraces.
2. Productos
Vendemos chalecos salvavidas y accesorios para perros. Las fotografías y descripciones son lo más fieles posible, pero pueden existir pequeñas variaciones de tono según la pantalla y de medidas por tratarse de medición manual (aproximadamente 1–2 cm).
Aviso de uso: el chaleco es una ayuda a la flotación, no un dispositivo de salvamento homologado ni un sustituto de la supervisión. Nunca dejes a tu perro solo en el agua, aunque lleve el chaleco puesto. Revisa cinchas y hebillas antes de cada uso.
3. Tallas
La talla se elige por el contorno de pecho, no por el peso. Consulta la guía de tallas antes de comprar y, si dudas entre dos, elige la mayor o escríbenos con la medida.
4. Precios
Los precios se muestran en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables. Podemos modificarlos en cualquier momento, pero el precio que se aplica a tu pedido es el vigente en el momento de confirmarlo.
Si detectamos un error evidente de precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe íntegro.
5. Descuentos y packs
Los descuentos por volumen (packs de 2 y 3 unidades) se aplican automáticamente en el carrito. Los códigos promocionales no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario, tienen fecha de caducidad y pueden retirarse en cualquier momento.
6. Pedido y confirmación
Recibirás un correo de confirmación al hacer el pedido. Ese correo no implica que el pedido esté aceptado: nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por falta de stock, sospecha de fraude, error de precio o incumplimiento de estos términos.
7. Pago
Aceptamos los métodos de pago mostrados en el checkout. El cobro se realiza en el momento de confirmar el pedido a través de pasarelas seguras; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
8. Envíos
Las condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.
9. Devoluciones
Las condiciones de cancelación, devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de Reembolsos.
10. Cuentas de cliente
Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice desde ella. Avísanos si detectas un uso no autorizado.
11. Opiniones y contenidos de usuarios
Si nos envías fotos, vídeos u opiniones, nos autorizas a usarlos en la tienda y en nuestras redes sociales citando tu nombre de pila. Puedes pedir su retirada en cualquier momento. No publicamos contenido ofensivo, falso o que infrinja derechos de terceros.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la tienda pertenece a AquaDog o a sus titulares. No está permitida su reproducción sin autorización. Más detalle en el Aviso Legal.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con una compra no superará el importe abonado por el producto reclamado. No respondemos de daños indirectos ni de un uso del producto distinto al previsto.
Nada de lo dispuesto aquí limita los derechos que la normativa de consumo te reconoce de forma obligatoria.
14. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu pedido es la publicada en el momento de realizarlo.
16. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese declarada inválida, el resto seguirá siendo plenamente aplicable.
17. Legislación y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación aplicable según tu país de residencia y las normas imperativas de protección al consumidor. Antes de acudir a cualquier otra vía, te pedimos que nos escribas: la inmensa mayoría de incidencias se resuelven en un par de correos.
18. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@aquadog.es.
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